Política de privacidade

Esta política explica como a Zuhause Arte e Cerâmica Ltda, inscrita no CNPJ 61.959.295/0001-12, coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita o site e entra em contato com o ateliê, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é a responsável pelos seus dados

Zuhause Arte e Cerâmica Ltda, CNPJ 61.959.295/0001-12, com sede na Rua Domingos Fasolari, 76, casa 03, sala 10, Casa Verde, São Paulo, SP, CEP 02513-010. O ateliê funciona na Av. Braz Leme, 228, loja NR304, Casa Verde, São Paulo, SP.

Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo e-mail [e-mail de contato a definir] ou pelo WhatsApp [número a definir].

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia: nome, número de WhatsApp, interesse (curso, evento, ateliê aberto, loja) e as informações que você escrever nos formulários, como a ocasião, o número de pessoas e a data de um evento.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, e a origem da visita (por exemplo, um anúncio). Esses dados são coletados por cookies e ferramentas de medição.

Não coletamos dados sensíveis nem dados de pagamento pelo site.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e enviar a proposta que você pediu.
• Avisar sobre a abertura de turmas, workshops, a inauguração e a loja, quando você entra na lista de espera.
• Organizar a sua participação em aulas e eventos.
• Entender como o site é usado e medir o resultado das nossas campanhas, para mostrar conteúdos mais relevantes.

Usamos os seus dados com base no seu consentimento, ao enviar um formulário, e no nosso legítimo interesse em melhorar o atendimento e a comunicação.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Eles só são compartilhados com serviços necessários para o funcionamento do ateliê e do site, como:

• WhatsApp, para o atendimento;
• Meta (Facebook e Instagram) e Google, para medição de visitas e anúncios;
• a empresa de hospedagem do site e a nossa ferramenta de organização de contatos.

Esses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, seguindo as próprias políticas de privacidade.

5. Cookies

Usamos cookies para o site funcionar e para medir visitas e campanhas. Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador. Algumas partes do site podem funcionar de forma diferente sem eles.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os seus dados enquanto você tiver interesse em receber novidades ou enquanto houver uma relação com o ateliê. Depois disso, eles são apagados, exceto quando a lei exigir que sejam mantidos por mais tempo.

7. Os seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para:

• saber quais dados temos sobre você;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• apagar os seus dados ou sair da lista de espera;
• retirar o seu consentimento.

Basta escrever para [e-mail de contato a definir] ou mandar uma mensagem no WhatsApp. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, e o acesso a eles é restrito à equipe que precisa deles para atender você.

9. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.